El buen uso de la Cco en un correo electrónico - Guía 2020

¿Sabe en qué caso debe utilizar el encabezamiento CCo de un correo profesional?

Antes de empezar, un pequeño desvío a través de los encabezados de un correo electrónico. Esquemáticamente, siempre encontramos los siguientes encabezados:

Cualquiera que sea el proveedor (orange, free, microsoft, google, etc.), l las cabeceras de los correos de los destinatarios son todas iguales (sólo cambian su presentación y configuración):

  • de = remitente
  • A = destinatario de la acción (para más detalles, véase esta nota)
  • Cc (para Carbon Copy) = destinatario de la información (ídem)
  • CCo cco(para Copia de Carbono Invisible) = receptor de información «oculta»

Copia de carbono invisible, ¿cómo se llama eso?

Me imagino que » copia al carbón » es un concepto con el que pocas personas menores de 40 años están familiarizadas… Esta fue la época en que la fotocopiadora aún no se había inventado y la copia al carbón era la única forma de guardar copias de cartas y documentos importantes.

En este caso, la copia en papel carbón sería el papel rojo, «intercalado» entre la hoja superior azul (el original del documento que normalmente se mecanografiaba) y la hoja inferior amarilla (la copia del documento).

El papel carbón es una hoja de papel que se coloca entre otras dos hojas, una arriba y otra abajo. Lo que está escrito en la hoja de arriba se duplica en la hoja de abajo: el papel carbón, colocado entre las dos, permite hacer una copia simultánea del documento original.

Muy poca gente todavía usa papel carbón, pero las iniciales que lo designan son parte de nuestra vida cotidiana: Cc y Cco se usan universalmente en los encabezados de los correos electrónicos.

¿Para qué es la CCO?

Como su nombre lo indica, el encabezamiento «Cco» le permite ocultar a sus destinatarios de los encabezamientos «A» y «Cc» que ha enviado una copia de «su» correo a otras personas .

Los otros son los destinatarios cuyas direcciones aparecen en la sección «Bcc».

Así que..:

  • «De» y «Bcc» tienen acceso a los receptores enumerados en A y Cc.
  • «To» y «Cc» verán el «From» pero no el «Bis».

La CCO de un correo electrónico, ¿cómo funciona?

Lo mejor es una demostración con el ejemplo.

  1. Correo enviado por «De»

2. Correo recibido por «À» y «Cc»

3.Correo recibido por el primer «Bcc»

4. Correo recibido por el segundo «Bcc»

Como habrán notado, los destinatarios reciben el mismo correo electrónico, incluyendo los encabezados.

Los receptores de la CCO nunca aparecen. Sin embargo, sí reciben el correo electrónico. Pero una vez que se entrega, es como si el mensajero nunca los conociera.

Para recordar:

  • Para «A» y «Cc», los nombres en «Cco» están ocultos. «Desde» y «Cc» son visibles.
  • Los nombres que aparecen en «De», «A» y «Cc» son visibles para los receptores en «Bcc».
  • La gente de «Cco» nunca es visible.

¿Cuándo usar la CCo?

El «cco se utiliza en cualquier situación en la que sea necesario para cumplir con el reglamento sobre datos personales .

Explicación con un ejemplo.
Este es un correo electrónico genuino que recibí, por lo que lo difuminé un poco. Es un correo electrónico enviado por un profesional a varios de sus clientes (incluido yo).

Con este correo, como destinatario, obtengo la lista de todos los demás destinatarios .

Así que puedo usar sus direcciones de correo electrónico y usarlas para mi propio negocio (si soy un competidor). O enviarles spam. O vender la lista.

Como recordatorio, las empresas, las administraciones, las comunidades, así como las asociaciones tienen una obligación general de seguridad y confidencialidad de los datos personales.
Sin embargo, la CNIL considera que para que los datos dejen de ser considerados como personales, deben ser tratados de tal manera que sea imposible identificar al interesado: este es, en efecto, el objetivo de la sección CCo del correo electrónico .

Tenga en cuenta que una dirección de correo electrónico profesional tiene el carácter de datos personales. De ahí el interés de crear listas de correo del tipo clientes@mmiempresa.com o contacto@miempresa.com .

Estas direcciones genéricas son los datos de contacto de las entidades jurídicas.

CCO: una rúbrica a veces en riesgo

Otro uso común de la «CCO» es permitirle asociar discretamente a alguien con un mensaje.

No es un ejemplo muy profesional para el trabajo… Pero es muy apropiado (¡es el 21 de diciembre!).

El correo electrónico está dirigido en texto claro a los elfos y oculto a «Madre Navidad» y «Santa Claus». Poner estos últimos en Bcc es una manera de involucrarlos en el mensaje, o incluso darles un mensaje subliminal como » vigilar a los elfos de todos modos «.

Todo esto sin el conocimiento de los duendes, para quienes la columna Cco siempre permanecerá oculta.

 

Conclusión

El encabezado Cco de un correo electrónico debe ser usado:

  • con discernimiento cuando es necesario respetar los datos personales de los destinatarios.
  • con moderación cuando es «sólo» para ocultar que el correo se ha enviado a otros destinatarios que los que aparecen en A y Cc.

 

 

Califica este artículo

Dejar una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *