Escribir bien: una habilidad de trabajo clave
Escribir bien todavía se considera una habilidad clave en el mundo profesional. Aunque lo olvidemos un poco en esta era digital. Ilustración.
Ayer, me encontré con mi RRHH en el pasillo.
«¿Cómo fue el reclutamiento? ¿Encontraste el perfil correcto?
– En la final, tuvimos dos excelentes candidatos: misma edad, mismo origen, mismas experiencias, ¡los dos podrían empezar en marzo!
– Entonces, ¿cómo vas a elegir?
– No tenemos que hacer nada. Todo lo que teníamos que hacer era leer la escritura que se les pidió que escribieran en la última fase de las pruebas para saber cuál no nos quedaríamos «.
Con iguales habilidades, contrata al que mejor escriba
Y así es como un buen candidato perdió todas sus oportunidades en pocas palabras. No preocuparse por la calidad de su escritura es arriesgarse a perder credibilidad. Cuando, por el contrario, puede ser una habilidad distintiva y convertirse en un activo en un proceso de reclutamiento.
Como prueba, este consejo de una empresa de reclutamiento: » Por igualdad de habilidades, contrata al que mejor escriba «. La calidad de la escritura de un candidato dice algo sobre la calidad de su trabajo en general.
Entre el correo electrónico y el informe, entre el correo y la forma, la palabra escrita es una dimensión esencial de la obra. Es muy simple: organizan la vida diaria en el trabajo. Además, con las nuevas tecnologías, y en particular el correo electrónico, están en todas partes de nuestra vida profesional, tanto a nivel interno (empleados, jerarquía) como externo (clientes, proveedores). Escribir bien es una habilidad esperada, aunque sólo se encuentra muy raramente en las referencias profesionales. Sin embargo, no es un hecho. Un estudio ya antiguo (2013) llevado a cabo por TeleRessources entre los asesores de clientes muestra que el 76% de ellos » admite tener dificultades para escribir » cuando tienen que escribir a sus clientes.
No sé qué me sorprendió más en esta información: el alto porcentaje o el vocabulario utilizado; los consejeros «confiesan», como si fueran culpables… o como si se avergonzaran?
En mi opinión, es sobre todo que la escritura es para ellos como para muchos de nosotros muy ansiosa .
– ¿He dominado los fundamentos del español escrito?
– ¿Son las explicaciones que doy al cliente lo suficientemente claras para que las entienda sin dificultad?
– Al contrario, ¿me arriesgo a que me pidan más información… …lo que implica que tendría que pasar por otra prueba de escritura?
Recordar escribir bien
Estas preguntas son totalmente legítimas. Las expectativas en la palabra escrita en el trabajo son importantes en dos niveles:
- En cuanto a la forma , hay que estar muy atento a la escritura , a la ortografía y a la organización de las ideas . El mensaje debe ser corto pero preciso.
- A nivel del contenido , lo principal es en dos palabras: información relevante , es decir, útil y explotable para la persona a la que está destinada.
Estos dos puntos son el tema de las entradas de este blog. Siéntase libre de navegar por ellos.
Pero mientras tanto, si alguna vez has experimentado una situación en la que tus habilidades de «buena escritura» marcaron la diferencia, ¡compártela con nosotros!
